Legal · privacy
حریم
خصوصی.
چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
آخرین بهروزرسانی: ۱۳ مرداد ۱۴۰۵
در Serika، حفظ امنیت و حریم خصوصی مشتریان یکی از مهمترین اصول ماست. اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش یا ارتباط با ما در اختیارمان قرار میدهید، تنها برای انجام بهتر فرآیند سفارش، آمادهسازی و ارسال استفاده خواهد شد.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
برای ثبت و تکمیل سفارش اطلاعاتی مانند:
• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس و اطلاعات ارسال
• جزئیات مربوط به طرح و سفارش اختصاصی شما
را دریافت کنیم تا بتوانیم سفارش شما را به بهترین شکل آماده و ارسال کنیم.
امنیت اطلاعات
اطلاعات شخصی شما نزد Serika محفوظ است و بدون اجازه شما در اختیار افراد یا مجموعههای دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که برای انجام خدمات سفارش مانند ارسال مرسوله، نیاز به ارائه اطلاعات ضروری به شرکت حملونقل باشد.
اطلاعات پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای امن انجام میشود و Serika به اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز پویا یا رمز کارت دسترسی ندارد.
استفاده از تصاویر سفارشها
ممکن است تصاویر برخی سفارشهای اختصاصی برای نمایش نمونهکارها و معرفی فعالیتهای Serika در سایت یا شبکههای اجتماعی استفاده شوند. در صورتی که تمایل نداشته باشید تصویر سفارش شما منتشر شود، میتوانید قبل از انتشار به ما اطلاع دهید.
تحلیل بازدید (Google Analytics)
برای درک بهتر نحوه استفاده از فروشگاه، ممکن است دادههای ناشناس بازدید (صفحات دیدهشده، سبد خرید و تکمیل سفارش) از طریق Google Analytics 4 جمعآوری شود. این دادهها شامل نام، شماره تماس یا آدرس شما نیست.
اگر از لینک اینستاگرام یا کمپین بازاریابی وارد سایت شوید، پارامترهای UTM همان لینک روی سفارش ذخیره میشود تا منبع جذب سفارش مشخص بماند.
ارتباطات و پشتیبانی
پیامها و اطلاعاتی که از طریق شبکههای اجتماعی، تلگرام، روبیکا یا سایر راههای ارتباطی با ما به اشتراک میگذارید، تنها برای پاسخگویی، پیگیری سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد.
تعهد Serika
ما تلاش میکنیم تجربهای امن و مطمئن برای شما ایجاد کنیم تا با خیال راحت، ایده خود را به یک کفش کاستوم منحصربهفرد تبدیل کنید.
سوالی دارید؟ از صفحه تماس یا شبکههای اجتماعی سریکا شاپ با ما در ارتباط باشید.